রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী সহজ ও খোলামেলা

7c44 এ অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন ও খেলার ধরন সবকিছু নিয়ম মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন করুন—সব…

বাংলাদেশ কেন্দ্রিকস্বচ্ছ নিয়মস্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
7c44 আমাদের শর্তাবলী সহজ ও খোলামেলা
সহায়তা সংযোগ

সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা হলে সরাসরি সাহায্য পাবেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমরা প্রস্তুত। বাংলায় যোগাযোগ করুন—কোনো দেরি নেই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের টিম বাংলায় সরাসরি উত্তর দেয়।…
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি প্রয়োজন হলে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দিই। শর্তাবলী…
সোশ্যাল মিডিয়া সাহায্য Facebook বা অন্যান্য চ্যানেলে বার্তা পাঠান। দ্রুত সম্পাদন নিশ্চিত হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা পেমেন্ট…
নিরাপত্তা ও তথ্য

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

7c44 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লগইন ইতিহাস ও লেনদেন সব কিছু নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে…

ডেটা এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বাংলাদেশী ওয়ালেট সংযোগ প্রতিটি পদক্ষেপে নিরাপদ। হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সম্পূর্ণ…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনে যাচাইকরণ চাওয়া হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। মোবাইল এবং ইমেইল উভয়…

পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে লেখা থাকে। যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারবেন। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল…

আপনার তথ্য সম্পর্কে জানুন

আমরা কী ডেটা সংরক্ষণ করি, কত দিন রাখি এবং কেন রাখি তা জিজ্ঞাসা করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ…

পরিবর্তনের অনুরোধ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল মনে হলে বা পুরনো তথ্য মুছাতে চাইলে আমাদের বলুন। সীমাবদ্ধতা ছাড়াই বেশিরভাগ অনুরোধ পূরণ হয়। স্থানীয়…

গোপনীয়তা প্রশ্ন যোগাযোগ

ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে বিশেষ প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাহায্য টিমে পৌঁছান। আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসরণ করে উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট বা…

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট পদ্ধতি ও গেমের নিয়ম সম্পর্কে জানতে চান। নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি ব্যাখ্যা করেছি। যদি আরও কিছু জানতে চান, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। নিয়মিত যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে। বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়সের সীমা ও অন্যান্য শর্ত আপনার অঞ্চলের নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। কখনো কখনো নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে দুই-তিন মিনিট লাগতে পারে। লেনদেন সফল হয়েছে কিনা তা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে দেখা যাবে। যদি ৫ মিনিট পর পেমেন্ট এসে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জানান—টিম তাৎক্ষণিক পরীক্ষা করবে।

আপনার লাভ বা জমা করা অর্থ উত্তোলনের জন্য 'উত্তোলন' বিকল্প খুলুন। bKash, Nagad বা Rocket এর যেটি আপনার জমাকৃত ওয়ালেট সেটি নির্বাচন করুন। পরিমাণ লিখুন এবং পুষ্টি করুন। প্রথম বার উত্তোলন করলে নিরাপত্তা যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে। অনুমোদিত হওয়ার পর সাধারণত ১-২ ঘণ্টায় অর্থ আপনার ওয়ালেটে চলে আসে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা যাচাইকরণ সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। ভুল তথ্য, সন্দেহজনক লেনদেন বা শর্তাবলী লঙ্ঘন এর কারণেও এটি হতে পারে। অবিলম্বে সাহায্য টিমে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার পরিস্থিতি যাচাই করে এবং পদক্ষেপ বলে দেবে। প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে হতে পারে।

7c44 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা হয়েছে। আপনি বাংলাদেশে থাকলে বা বাংলাদেশী নাগরিক হলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস অধিকার নির্ধারিত হয়।

7c44 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডিটেইলস দেখতে পারে না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড 7c44 এর কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

নতুন শর্তাবলী লাগুলে 7c44 আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তন গ্রহণ করতে হবে অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। নতুন শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য টিম সর্বদা প্রস্তুত।